1. Coleta de Dados Pessoais:

Tipos de Dados Coletados: O Neo Wines coleta dados pessoais estritamente necessários para o funcionamento do site e para fornecer serviços ao usuário. Isso pode incluir nome, email, endereço, e outras informações pessoais fornecidas durante a interação com o site.

Bases Legais para Coleta: Em conformidade com o RGPD, o Neo Wines coleta dados apenas com base em consentimento, obrigação legal, interesse legítimo, ou para cumprir um contrato, informando o usuário sobre a base legal específica em cada situação.

2. Uso dos Dados Coletados:

Finalidade do Uso: Os dados pessoais são usados para personalizar a experiência do usuário, fornecer suporte ao cliente, responder a dúvidas, processar pedidos e melhorar o serviço do site.

Marketing e Publicidade: O Neo Wines pode usar dados de navegação e preferências para oferecer anúncios relevantes, incluindo através do Google AdSense. No entanto, o usuário tem a opção de desativar anúncios personalizados.

3. Retenção e Armazenamento de Dados:

Período de Retenção: Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Dados não necessários são anonimizados ou excluídos.

Segurança dos Dados: São implementadas medidas técnicas e organizacionais (como criptografia e controle de acesso) para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas ou violações.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros:

Parceiros e Provedores de Serviço: O Neo Wines compartilha dados com terceiros apenas quando necessário para a operação do serviço, como parceiros de pagamento, provedores de hospedagem e publicidade, garantindo que estes também cumpram com as normas de privacidade.

Obrigações Legais: Os dados podem ser divulgados quando exigido por lei ou em resposta a solicitações legais de autoridades.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes:

Uso de Cookies: Cookies são utilizados para armazenar preferências do usuário e para fins de análise de navegação. O site utiliza cookies de terceiros (como Google AdSense) para exibir anúncios direcionados e também cookies de afiliados para rastrear conversões.

Controle sobre Cookies: O usuário tem a opção de configurar o navegador para recusar cookies ou ser alertado quando os cookies estão sendo usados. Isso pode, no entanto, afetar a experiência no site.

6. Direitos do Usuário:

Direito de Acesso e Retificação: O usuário tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais, corrigir informações imprecisas e atualizar suas preferências de consentimento.

Direito ao Apagamento e à Portabilidade dos Dados: Os usuários podem solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento) ou a transferência para outro controlador.

Direito de Oposição e Restrição de Processamento: O usuário pode se opor ao processamento de dados para fins de marketing direto ou solicitar a limitação do processamento em certas situações.

7. Links para Sites Externos:

Isenção de Responsabilidade: O Neo Wines pode fornecer links para outros sites, mas não se responsabiliza por suas práticas de privacidade. Recomenda-se que o usuário leia as políticas de privacidade de sites externos.

8. Contate-nos:

Detalhes de Contato: Em caso de dúvidas ou solicitações sobre a política de privacidade e o processamento de dados, o usuário pode entrar em contato com o Neo Wines por meio do canal de atendimento indicado no site.

9. Atualizações da Política de Privacidade:

Alterações e Aviso: O Neo Wines reserva o direito de atualizar esta política periodicamente e comunicará alterações significativas ao usuário, conforme requerido pelo RGPD.